Comment annuler une commande réalisée en ligne ?

Je souhaite retourner un produit commandé et être remboursé : comment dois-je faire ?

Les frais de retour d’un produit sont-ils à ma charge ?

Comment rechercher une offre sur le site Ingram Le Club ?

Des frais de gestion ou de livraison sont-ils ajoutés au prix promotionnel affiché ?

Est-il possible de commander des produits depuis la Corse et les départements d’Outre-Mer ?

Je souhaite avoir plus de renseignements sur une offre proposée sur le site. Comment faire ?

Les frais de livraison sont-ils inclus dans les prix de vente des offres ?

Qui m’expédie les produits que j’ai commandés en ligne ?

À quelle fréquence les offres sont-elles mises à jour ?

Je ne parviens pas à passer commande, comment faire ?

Je n’ai pas assez de TIMs pour commander le cadeau que je souhaite. Comment puis-je faire ?

Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de ma commande?

Ma commande n’apparaît pas dans mon compte.

Où dois-je renseigner mon adresse de livraison ?

Puis-je commander plusieurs offres à la fois, issues de plusieurs partenaires ?

Quel est le délai de livraison d’une commande en ligne sur le site Ingram Le Club ?

Comment suivre l’avancement de ma commande ?

Je rencontre des difficultés avec ma commande (commande non reçue, incomplète, …). Qui dois-je contacter ?

Je souhaite déposer une réclamation. Que dois-je faire ?

Ma commande est défectueuse, ou ne correspond pas à ce que j’avais commandé. Que faire ?

Aide & contact